Graag stellen wij je voor aan Judy, onze procesverbeteraar bij Masters In Lean. Wie is Judy eigenlijk? Waar wordt ze enthousiast van en wat drijft haar? In dit verhaal leer je haar beter kennen!

Energiek, betrokken en praktisch
Judy haalt energie uit samenwerken en het verbeteren van processen. Ze is betrokken bij mensen om zich heen en houdt ervan om creatieve oplossingen te bedenken. Of het nu gaat om bakken en borduren voor vrienden en collega’s of fotograferen van kleine natuurscènes in de buurt, Judy weet van elk moment iets waardevols te maken. Verder is ze actief als vrijwilliger bij de lokale tennisvereniging, helpt ze met plezier mee aan de jeugdcompetitie van haar zoon en combineert ze sport en sociale verbinding in haar dagelijkse leven.

De ontdekking van Lean
Haar passie voor Lean ontdekte Judy bij Gasunie. Daar kreeg ze de kans om binnen haar eigen afdeling een verbeterproces op te zetten en dit van begin tot eind te doorleven. Voor het eerst zag ze hoe kleine verbeteringen een groot verschil kunnen maken voor zowel medewerkers als klanten. Judy merkte dat het haar energie gaf om processen te analyseren, te structureren en vervolgens samen met collega’s te verbeteren.

Wat haar het meest aanspreekt in Lean, is de combinatie van mensgericht werken en resultaat behalen: wanneer medewerkers zich goed voelen, ontstaat automatisch beter werk. De gestructureerde aanpak van Lean sprak haar direct aan; alles wordt vastgelegd, informatie is toegankelijk voor iedereen en processen zijn minder afhankelijk van één persoon. Dit geeft rust, overzicht en vertrouwen, iets wat Judy sindsdien in al haar werk toepast. Het was voor haar meteen duidelijk dat dit de richting was waarin ze zich verder wilde ontwikkelen.

Trots op impact
Een project waar Judy bijzonder trots op is, is haar eerste grote opdracht bij Enexis: het verzwaren van huisaansluitingen voor woningen van een woningbouwvereniging. Toen ze begon, stonden er 1800 aanvragen uit, terwijl in drie jaar slechts 300 waren gerealiseerd. Dankzij haar overzicht en aandacht voor zowel het proces als de bewoners, werden in 14 maanden 1300 aansluitingen gerealiseerd. Voor de bewoners betekende dit duidelijkheid en rust, voor de organisatie een enorme stap vooruit!

Lean in het dagelijks leven
Lean beperkt zich voor Judy niet tot werk. Ook thuis past ze de filosofie toe, bijvoorbeeld in haar keuken: veelgebruikte spullen dichtbij, minder vaak gebruikte items naar achteren. Efficiëntie en overzicht zijn voor haar principes die rust creëren, zowel privé als professioneel.

Dromen en toekomst
Judy droomt ervan om Lean-cursussen te geven en zich verder te ontwikkelen als trainer. Ze heeft eerder al een Yellow Belt training bij Gasunie gegeven en kijkt ernaar uit dit vaker te doen. Haar passie ligt bij projecten rondom gas en energie, een gebied waarin ze zich helemaal thuis voelt.

Persoonlijk kijkt ze uit naar een bijzondere reis over een paar jaar: samen met haar partner en zoon wil ze gaan eilandhoppen op Hawaï, een plek die een speciale betekenis voor hen heeft sinds haar partner daar ooit stage liep. Zelf liep Judy stage in Calgary, een ervaring die haar inspireerde en waarmee ze haar liefde voor reizen en ontdekken verder heeft ontwikkeld. Met haar open, transparante en directe manier van werken weet Judy processen te verbeteren én mensen te verbinden, een eigenschap die haar zowel op het werk als privé kenmerkt!